Sinh trắc doanh nghiệp và ứng dụng

1. Sinh trắc doanh nghiệp là gì?

     Sinh trắc doanh nghiệp là một thuật ngữ chỉ việc doanh nghiệp ứng dụng Công nghệ sinh trắc vân tay vào công tác xây dựng và vận hành, cụ thể ở lĩnh vực quản trị nhân sự và bán hàng.

2. Ứng dụng thiết thực của Sinh trắc doanh nghiệp.

2.1. Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.

    Nhân sự và tài chính là 2 nguồn lực không thể thiếu và quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Tài chính ví như là máu thì nhân sự như là thân thể . Có máu mà thân thể không hoạt động thì cũng không tạo ra giá trị. Chính vì lẽ đó hai nguồn lực này luôn tồn tại song song và quyết định đến trực tiếp vận mệnh của doanh nghiệp. Nhiều chủ doanh nghiệp chỉ quan tâm đến nguồn tiền, cơ sở vật chất, máy móc, lợi nhuận của công ty mà quên đi nguồn vốn nhân sự, chưa coi trọng yếu tố con người. Ở những lĩnh vực liên quan đến dịch vụ thì con người lại là yếu tố quyết định sự sống còn của doanh nghiệp.

    Nếu nhà quản trị doanh nghiệp biết tuyển dụng, sắp xếp, giao việc, giám sát, đánh giá, kích thích hay thải loại nhân sự phù hợp thì sẽ nâng cao hiệu suất, hiệu quả trong sản xuất kinh doanh, tăng tính gắn bó giữa người lao động với doanh nghiệp… Về lý thuyết việc quản trị nhân sự không phải là dễ dàng, đòi hỏi những nhà quản trị phải có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm. Tuy nhiên trên thực tế có những người quản trị doanh nghiệp lâu năm nhưng vẫn loay hoay bài toán nhân sự do không hiểu thấu bản chất những nhân sự bên cạnh mình là ai, họ đang mong cầu cái gì, họ có khả năng làm việc gì, vị trí gì phù hợp nhất, cách tương tác với họ ra sao cho thuận,… Giải quyết vấn đề vẫn thiên về xử lý sự vụ mà không giải quyết triệt để vấn đề liên quan đến bản chất nhân sự. Và công nghệ Sinh trắc vân tay ra đã đời để hỗ trợ đắc lực cho các nhà quản trị nhìn thấu được nhân sự và có cách sử dụng hiệu quả, phù hợp.

2.2. Gia tăng khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.

   Chốt Sale là mốc cuối cùng đánh giá đến sự thành công trong hoạt động bán hàng. Tuy nhiên việc chốt Sale không phải là dễ, nếu ta không có những kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm Sale. Trong cùng một cửa hàng, có người chốt được Sale nhiều, người chốt Sale được ít. Nếu ai hiểu được tâm lý và hành vi của khách hàng thì người đó rất dễ điều hướng khách hàng theo sự tư vấn của mình, từ đó mới chủ động chốt được khách. Điều này không phải ai cũng có thể làm được. Hiện nay nhiều doanh nghiệp cũng đã nghiên cứu được nhiều phương pháp nhận diện thông qua hành vi khách hàng để nâng cao tỉ lệ chốt khách, đặc biệt đó là thông qua Công nghệ, kiên thức sinh trắc vân tay.

    Bên cạnh việc chốt Sale thì việc giữ chân và phát triển khách hàng cũ cũng được các doanh nghiệp coi trọng. Các chương trình tri ân, hậu kiểm, chăm sóc sau bán hàng,… cũng được diễn ra thường xuyên. Nhiều doanh nghiệp hiện nay đã đưa Công nghệ sinh trắc vân tay vào công tác bán hàng nhằm thấu hiểu được từng nhóm, từng đối tượng khách hàng, làm cho các chương trình chăm sóc đó trở nên hiệu quả hơn, giảm thiểu chi phí, tạo ra lượng lớn khách hàng trung thành với doanh nghiệp.

3. Những nội dung của sinh trắc doanh nghiệp.

3.1. Sinh trắc nhân sự.

- Viện sẽ tư vấn Sinh trắc vân tay cho cá nhân ở các phòng ban trong công ty , để họ thấu hiểu chính mình và đồng nghiệp xung quanh từ đó giúp ích cho việc tương tác trong công việc và cuộc sống.

- Cung cấp thông tin tính cách, năng lực, hành vi  thiên bẩm của mỗi cá nhân, các nhóm đối tượng  để cho các nhà quản trị có phương án tương tác và sử dụng hiệu quả.

3.2. Sinh trắc bán hàng.

Viện sẽ đào tạo 1 khóa học cho tập thể cán bộ, nhân viên Công ty ở các bộ phận truyền thông, marketing, phòng bán hàng, nghiên cứu sản phẩm,…về các phương pháp nhận diện hành vi khách hàng thông qua Sinh trắc vân tay và việc ứng dụng vào thực tế trong công việc chuyên môn của mình.

4. Quy trình Sinh trắc doanh nghiệp.

Bước 1: Lấy mẫu vân tay của các thành viên trong các bộ phận hay cả doanh nghiệp.

Bước 2: Tư vấn báo cáo sinh trắc vân tay cho từng cá nhân để chuyển hóa tính cách, tăng cường khả năng giao tiếp, phát huy tối đa năng lực bản thân.

Bước 3:  Tư vấn  cho nhà quản trị doanh nghiệp về Phương án tuyển dụng, sắp xếp, giao việc, dạy việc, giám sát, đánh giá nhân sự hiệu quả và phù hợp với thực tiễn.

Bước 4:  Đào tạo khóa học kỹ năng nắm bắt tâm lý và phương pháp chốt Sale, chăm sóc khách hàng hiệu quả thông qua sinh trắc vân tay (Nếu có nhu cầu đăng ký bổ sung).